Wat is geld terug bij storing bij Odido?

Wat is geld terug bij storing bij Odido?

Geld terug bij storing bij Odido verwijst naar de compensatie die klanten krijgen wanneer hun telefoon- of internetdienst uitvalt. Dit recht is gebaseerd op de algemene voorwaarden van Odido en geldt bij storingen van meer dan een bepaalde tijd (bijv. 4 uur). De vergoeding wordt berekend per dag van storing en kan resulteren in korting op uw volgende factuur. Om in aanmerking te komen, moet de storing veroorzaakt zijn door Odido en niet door uw eigen apparatuur. U hoeft niets extra te doen, Odido verwerkt dit automatisch zodra de storing wordt gedetecteerd.