Wat doet Odido bij een odido storing van langer dan 24 uur?

Wat doet Odido bij een odido storing van langer dan 24 uur?

Bij een Odido storing van langer dan 24 uur krijgt u een hogere compensatie. Volgens de Nederlandse wetgeving en Odido's beleid wordt de vergoeding verhoogd naar €10 per dag voor de eerste 48 uur, en daarna €20 per dag. Odido probeert storingen snel te verhelpen en biedt alternatieve oplossingen, zoals gratis mobiel internet via partner-netwerken. Klanten krijgen hierover automatisch een melding via SMS of app. Als de storing aanhoudt, kunt u gratis overstappen naar een andere provider zonder boete. Zorg ervoor dat u niet zelf de oorzaak bent (bijv. slecht bereik).