Wat zijn de voorwaarden voor odidovergoeding?

Wat zijn de voorwaarden voor odidovergoeding?

De voorwaarden voor odidovergoeding zijn: eerst moet de storing in Odido's netwerk liggen (niet door uw apparaat, weer of onderbreking van stroom). Ten tweede moet de storing minimaal 4 uur duren voor standaard compensatie. Ten derde, u moet een actief abonnement hebben op het moment van storing. Verder geldt de vergoeding alleen voor primaire diensten zoals mobiel bellen/internet. Prepaid-klanten krijgen vaak saldo teruggestort, terwijl postpaid-klanten korting op factuur ontvangen. Uitschrijven van compensatie is niet nodig, tenzij de storing niet automatisch wordt geregistreerd. Geen compensatie bij geplande onderhoud of natuurrampen.