Hoe snel ontvang ik geld terug na een storing bij Odido?

Hoe snel ontvang ik geld terug na een storing bij Odido?

Na een storing bij Odido ontvangt u geld terug binnen 14 werkdagen na het einde van de storing. Dit komt omdat Odido eerst de storing moet bevestigen en verwerken in hun systeem. De vergoeding wordt dan automatisch toegepast als korting op uw volgende maandelijkse factuur. Als u prepaid bent, wordt het saldo teruggestort naar uw account. Voor klachten of vertraging, controleer uw Odido Mijn Account onder "Factuur details". Als het na 14 dagen niet zichtbaar is, neem contact op via de klantenservice (0800-022 91 91) of online chat. Soms kan dit sneller, afhankelijk van de storing.